Rapport
2023 Gartner® Magic Quadrant™ voor ODWS Worldwide
- Ondersteuning op afstand voor eindgebruikers
- Apparaatondersteuning voor eindgebruikers, zoals ondersteuning voor desktops, laptops, mobiele apparaten en ondersteuning op basis van augmented reality (AR)
- PC provisioning voor zowel fysieke als virtuele apparaten (PCaaS, DaaS en VDI)
- Diensten die afgestemd zijn op de gebruikerservaringen en ‘experience level agreements’ (XLAs)
- Gebruik van ‘self healing analytics’ en op AI gebaseerde automatisering
- Diensten om de gebruikerservaringen én bedrijfsresultaten te verbeteren
LEES HET RAPPORT
Velden met een * zijn verplicht.
*Gartner, “Magic Quadrant for Outsourced Digital Workplace Services”, door Daniel Barros, DD Mishra, Biswajit Maity en Karl Rosander, 13 maart 2023.
Disclaimer van Gartner
Gartner onderschrijft geen van de leveranciers, producten en diensten die in onderzoekspublicaties worden vermeld. Daarnaast beveelt Gartner technologiegebruikers niet aan om enkel samen te werken met de leveranciers met de beste beoordelingen of andere specifieke aanduidingen. De onderzoekspublicaties van Gartner behelzen de subjectieve beoordelingen van de onderzoeksorganisaties waarmee Gartner samenwerkt en mogen dan ook niet worden opgevat als feitelijke beweringen. Gartner geeft ook geen garanties, expliciet of impliciet, betreffende dit onderzoek, ook niet over de handelskwaliteiten of geschiktheid voor een bepaald doel.
GARTNER is een geregistreerd handelsmerk en servicemerk van Gartner en Magic Quadrant is een geregistreerd handelsmerk van Gartner, Inc. en/of van VS- en internationale filialen en worden in dit artikel gebruikt met toestemming. Alle rechten voorbehouden.