LE DÉFI
Interstream Barging traite un grand nombre de documents. Wilbert de Bie, contrôleur de gestion, explique : « Nous recherchions un partenaire capable de réfléchir avec nous et de garantir la sécurité de nos processus, un fournisseur disposant d'une équipe de consultants pour nous aider à chaque étape et une fonction d'assistance avec des lignes de communication courtes. »
LA SOLUTION
Afin de traiter plus efficacement tous ses documents, Interstream Barging a commencé à utiliser DocuWare, une solution intégrée pour gérer les échanges d’informations. Wilbert déclare : « Nous avons d'abord vu un potentiel considérable pour notre processus d'approvisionnement, notamment grâce à la possibilité de reconnaissance automatique des documents et à l'automatisation des flux de travail. Le processus de saisie était manuel, ce qui prenait énormément de temps avec 30 000 factures d'achat par an. Grâce à DocuWare, nous pouvons désormais lire et indexer automatiquement ces factures. »
« Ricoh nous présente de manière proactive les dernières fonctionnalités de DocuWare, ce qui nous permet d'optimiser nos processus en permanence. »
Wilbert de Bie, Contrôleur de gestion chez Interstream Barging