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Solutions pour les entreprises

Ricoh est spécialisé dans le développement et l'intégration de technologies de A à Z pour répondre aux modes de travail en pleine évolution.

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Transformez l’espace de travail numérique pour améliorer l'expérience des employés, promouvoir la collaboration et l'innovation.
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Rationalisez processus et stimulez engagement, productivité des employés avec méthodes de travail plus rapides et plus rentables.
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La technologie impression et l'expertise pour que vos employés créent, stockent et impriment des informations de manière efficace.
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Modernisez et consolidez votre infrastructure Informatique, automatisez les tâches et transformez vos opérations commerciales.
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Sécurisez votre infrastructure informatique grâce à nos solutions expertes et renforcez la résilience de votre organisation.
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Passez à l'impression numérique et proposez à vos clients des choix plus durables et plus rentables.
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Produits et Services

Une gamme complète de solutions conçues pour rationaliser les processus et accroître l'efficacité et la productivité de votre organisation.

Des produits de bureau à la pointe de la technologie pour organisations de toutes tailles.
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Gamme d'imprimantes de production à haut rendement énergétique et solutions logicielles intégrées.
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Des services adaptés à l’environnement de travail, comme automatisation des tâches. Créent expérience positive sur lieu de travail.
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Imprimantes pour personnalisation en masse de vêtements et accessoires, comme T-shirts, chaussettes et sacs.
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Équipement imagerie récréative et professionnelle, avec héritage de marque de longue date.
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Encre, toners, pièces d'origine Ricoh pour performance d'impression exceptionnelle. Ici les fournitures pour vos appareils Ricoh.
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Votre centre d'assistance

Toute l'assistance produits et services regroupée. Assistance, conseils et solutions pour que votre entreprise reste opérationnelle.

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Renvoyez pour recyclage  vos toners usagés et achetez des fournitures originales, directement chez nous.
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A propos de nous

Chez Ricoh, nous nous efforçons d'être toujours à l'écoute de nos clients et de fournir des solutions, des produits et des services innovants qui correspondent à vos objectifs commerciaux. Nous nous efforçons d'ajouter de la valeur ajoutée. Nous nous adaptons à l'évolution du monde des entreprises.

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Inspiration

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Contact

Location à court et moyen terme

Besoin d’équipement d’impression ou de matériel IT pour une période limitée? Que ce soit pour une période d’une semaine à 3 ans, Ricoh peut mettre à votre disposition des scanners, imprimantes, faxes et copieurs (tant noir et blanc que couleur) ainsi que des laptops, desktops, iPads et projecteurs.

Ricoh ShortRent est la solution idéale pour:

  • vos événements
  • des lieux de travail temporaires (comme lors d'un chantier, par exemple)
  • en cas de sinistre (inondation, incendie, vandalisme, ... )
  • si vous avez besoin d'une capicité supplémentaire


Nous veillons à ce que vous puissiez imprimer et partager vos documents, dessins et autres informations à tout moment. La rédaction, la lecture, l’envoi et la réception des documents ne doivent plus constituer un frein à votre productivité! 

Caractéristiques et avantages

Une approche personnalisée de chacune de vos demandes

  • La possibilité de copier et imprimer par tout et à tout moment
  • Une mobilité permanente grâce à la location de hardware (desktops, laptops, iPads, projecteurs)
  • Une durée de contrat allant d'une semaine à trois ans
  • Les machines sont toujours entièrement révisées avant livraison
  • Vous pouvez choisir la machine répondant à vos besoins spécifiques en matière de documents
  • Un service pendant les heures de bureau et le toner inclus
  • Possibilité de personnalisation et de service supplémentaire
  • Connexion réseau en option
Cas d'utilisation

Festival de musique

Le service de location de courte durée de Ricoh fournit des appareils dans le cadre d'un festival qui a lieu aux Pays-Bas depuis 2007. Le festival, qui se déroule sur 3 jours, et accueille 50 000 visiteurs par jour en moyenne, propose de la musique, des divertissements, du théâtre, de la littérature, etc., et est composé d'un grand nombre de scènes et de chapiteaux. Il y a également plusieurs cabines mobiles réparties sur tout le festival, destinées aux organisateurs et aux personnes qui travaillent sur l'événement.

Les copieurs à contrat de location de courte durée sont loués par le festival pour une période de deux semaines afin d'aider à gérer les registres et les dossiers des employés, ainsi que les plans d'éclairage, du son et de la logistique pour les spectacles. Il y a également un poste de police improvisé qui nécessite une photocopieuse afin que le service de sécurité du festival puisse effectuer des copies des cartes d'identité ou des passeports si quelqu'un rencontre des problèmes.

« La route qui mène au festival est étroite et les véhicules peuvent uniquement rouler dans un sens à la fois », explique Mieke Peters-Salfischberger, du service des ventes de la location courte durée de Ricoh, aux Pays-Bas.

« Par conséquent, la logistique doit être soigneusement organisée. Notre service est pratique et flexible pour les organisateurs. Nous livrons les appareils du service Location courte durée deux semaines avant l'événement au moment où l'infrastructure du festival est mise en place. Pour les organisateurs, la fiabilité de notre service signifie une chose de moins dont il faut s'inquiéter. »



Sommet international

Le service Location courte durée de Ricoh a fourni les équipements pour un sommet organisé pour des délégués internationaux à la Hague, aux Pays-Bas, en 2014. Des délégués de 50 pays ont participé à ce sommet et ont été hébergés localement.

Par conséquent, des capacités d'impression supplémentaires étaient nécessaires dans plusieurs ambassades et hôtels où les délégués se sont retrouvés et ont travaillé pendant leur séjour dans le pays. Les équipements ont été livrés sur place par Ricoh pendant toute une semaine.

En raison de l'importance des délégués participant à ce sommet, plusieurs postes de sécurité temporaires et points de contrôle ont également été mis en place. Ricoh a fourni les appareils aux postes de sécurité du sommet pendant une période de 6 semaines, pour que ceux-ci soient disponibles au cours des semaines précédant le sommet pendant les préparatifs.

« Ce fut vraiment un grand événement pour les Pays-Bas et il était essentiel que ces délégués extrêmement importants soient bien accueillis, » explique Mieke Peters-Salfischberger, du département des ventes du service Location courte durée de Ricoh, aux Pays-Bas. « Les délégués ont eu besoin de numériser, imprimer et copier dans les différents endroits où ils se trouvaient, alors nous avons livré 20 systèmes d'impression en réseau dans les hôtels et ambassades alentours et 8 aux personnes qui s'occupaient de la sécurité. »

Services

Service pendant la location
Pendant la location de nos machines, vous aurez accès (pendant les heures de bureau) à notre département de service. Vous pouvez leur contacter en cas de problèmes ou interférences. Nos collaborateurs sont à votre disposition via le numéro 02 558 26 00 ou par l’adresse e-mail support@ricoh.be 

Service Standard 
Nous vous offrons un service ‘standard‘. Ce service contient entre autres:

  • Service pendant les heures de bureau
  • Un temps de réponse moyenne de 8 heures
  • Livraison et installation pendant les heures de bureau au rez de chaussée accessible. Nous venons également chercher la machine après la durée du contrat
  • Manuel de base pour les machines louées
  • Les fonctionnalités du copieur sont toujours incluses
  • Installation des machines louées dans les 3 jours ouvrables après l’approbation de la demande
  • Une module print & scan est installée sur les copieurs/multifonctions, mais elle n’est pas branchée
  • Copieurs/Multifonctions (> 20 ppm) sont équipés d’une unité de finition
Optionnellement, une machine louée peut aussi être branchée en reseau standard (par ex. Windows). En faisant cela, aussi la module print & scan sera activée. Vous pouvez aussi commander du papier Ricoh (pour les détails, consultez la liste des prix).

Notre avis, avant de commander, sera de contacter les responsables du département ‘ShortRent' de Ricoh au numéro 02 558 23 68 ou shortrent@ricoh.be.  Ainsi, nous pouvons déjà réserver une machine pour vous, discuter vos besoins et vous donner un avis professionnel. Ainsi,  vous serez sûr d’une solution correcte au bon moment. D’autres demandes, qui ne sont pas incluses dans le service standard, peuvent être traitées de cette manière.
Questions Spécifiques

Pour un service supplémentaire (par ex. pendant le weekend/la soirée ou pour un service ‘réponse vite’) ou bien pour des exigences spécifiques concernant la machine louée, vous pouvez contacter le service qui est responsable pour ShortRent au numéro 02 558 23 68 ou par é-mail shortrent@ricoh.be.


Prêt(e) à louer ?

Louer, c'est très simple ! Rendez-vous sur notre website ShortRent. Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à nous contacter par mail à shortrent@ricoh.be ou par téléphone au 02 558 23 68.

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