Opérations
Optimiser les opérations pour améliorer l'expérience client
De plus en plus d'entreprises dépendent des services d'opérations pour créer de la croissance en réduisant les charges de travail manuel et en offrant un service d'excellence. Adoptez des opérations digitales qui réduisent les coûts, fournissent des conseils sur la performance des appareils et déployez une technologie de haut niveau tout en prenant des décisions plus intelligentes pour améliorer la satisfaction des clients.
Les entreprises doivent repenser et optimiser chaque aspect de leurs opérations. Pour y parvenir, elles doivent réduire les charges de travail manuel afin de libérer du temps et d'offrir un service d'excellence et de la valeur au client. Ricoh offre de nombreuses solutions qui peuvent aider les responsables des opérations à maintenir la continuité de l'activité, générer de la croissance et améliorer l'expérience client.
Transformer vos opérations
-
Améliorer la qualité des processus
Passez des flux de travail basés sur le papier à des opérations numériques qui permettent de réaliser des économies considérables, de développer l'efficacité opérationnelle et des résultats positifs dans le cadre de votre stratégie environnementale.
-
Atteindre une homogénéité des services
Favorisez l'excellence du service et améliorez votre structure de gouvernance en obtenant des informations sur les performances des appareils et en déployant une technologie haut de gamme à l'échelle mondiale.
-
Augmenter la satisfaction des clients
Soutenez vos employés avec la gestion de meilleures données afin de permettre une collaboration et des décisions plus intelligentes qui améliorent la satisfaction du client.
L'évolution de l'automatisation robotisée des processus (RPA)
Les entreprises modernes se heurtent aux applications existantes qui freinent le fonctionnement des processus d'entreprise. Au lieu de disposer d'un système global de données, les demandes les plus simples impliquent généralement de récupérer les informations provenant de plusieurs sources, ce qui rend le traitement lourd et inefficace.
Comment nous contacter
Discutez avec l'un de nos spécialistes et découvrez comment nous pouvons vous aider à transformer vos opérations.