Horeca Totaal et ses défis
Horeca Totaal faisait face à un problème récurrent : la disparition de ses scanners portables. Avec 250 employés travaillant en équipes et un besoin quotidien de 60 à 70 appareils, il arrivait qu’une quarantaine de scanners soient manquants. Mal rangés, oubliés après un shift ou défectueux, ces pertes entraînaient des coûts importants en remplacement. Une solution devenait indispensable pour éviter ces dépenses répétées.
La solution Ricoh et ses bénéfices pour Horeca Totaal
Horeca Totaal a résolu ses problèmes de scanners égarés et défectueux grâce aux consignes intelligentes Ricoh (Smart Lockers), des casiers électroniques sécurisés et simples d’utilisation. Installés sur deux sites, ils permettent aux employés de retirer et rendre facilement un scanner via leur badge, tout en assurant un suivi automatique de l’état des appareils. La mise en place a été rapide, l’utilisation intuitive, et la productivité s’est nettement améliorée puisque les scanners sont désormais toujours disponibles et opérationnels au début de chaque shift.
"Ils ont désormais toujours un scanner disponible immédiatement au début de leur shift. Si vous savez comment utiliser un distributeur automatique, vous comprenez comment fonctionne aussi le Smart Locker."
Dudley Vanquatem
IT Manager Horeca Totaal
