Cas Client
Grâce à l'automatisation du flux de documents, Car Avenue travaille désormais plus efficacement et plus rapidement.
Car Avenue et ses défis
Créé en 1920, Car Avenue est un groupe français de quelque 130 concessions automobiles en Belgique, au Luxembourg, en France et en Suisse. Car Avenue était en effet à la recherche d’une solution performante de gestion électronique des documents pour digitaliser différents flux documentaires, en commençant par les factures d’achat. Outre une meilleure gestion des factures, Car Avenue souhaitait automatiser autant que possible les différents éléments des factures (numéro de commande, numéro de châssis du véhicule, montants...), dématérialiser ce flux et archiver les documents.
Logiciel de gestion documentaire flexible
Après avoir analysé 10 solutions potentielles, Car Avenue a choisi DocuWare, un logiciel de gestion de documents. Car Avenue attachait une grande importance à une solution pouvant être facilement mise en œuvre non seulement en Belgique, mais aussi en France et au Luxembourg. Sept concessions Mercedes de Car Avenue en Belgique (Alleur, Arlon, Eupen, Libramont, Marche-en-Famenne, Namur et Verviers) utilisent aujourd'hui DocuWare. Les sept concessions Mercedes concernées étant des entités juridiques distinctes, le processus d'approbation a été différent dans chaque succursale. Chez certains concessionnaires, les factures étaient approuvées par e-mail, tandis que chez d'autres, elles devaient être signées à la main. Suite à ce projet réussi, Car Avenue souhaite maintenant utiliser DocuWare pour la gestion du personnel, et en particulier pour le processus d'intégration.
DocuWare était la solution la plus modulable, celle qui nous permet d’aller plus loin pour répondre à nos attentes et aux développements dont nous avons besoin
Eric Vaessen
Directeur financier et administratif chez Car Avenue
