L’administration communale de Manage automatise l’envoi de ses taxes communales grâce à Ricoh Belgium
Chaque année, le responsable des taxes de la commune de Manage ne mettait pas moins de 6 jours pour envoyer les taxes. Deux pages recto-verso à imprimer, à plier, à mettre sous enveloppe et à affranchir… Près de 10.000 fois ! Ensuite, il devait aller plusieurs fois à 20km de là chez bPost à Gosselies afin de déposer les enveloppes dans des bacs grand format et peser la cargaison. L’affranchissement des lettres devait être payé en liquide.
Ricoh, fournisseur de longue date pour la commune de Manage a proposé la mise en place de deux solutions pour faire gagner du temps et réduire tous les coûts : Easy Tax Sending et Click & Post. Le résultat ? Régler l’envoi des taxes en un clic de souris, c’est aujourd’hui une réalité pour Philippe Hanard. Grâce à l’outsourcing, les taxes sont imprimées en masse, pliées, mises sous enveloppe et automatiquement affranchies avant d’être envoyées dans le circuit postal. Tout le processus est pris en charge par Ricoh dans ses installations.
Pour Philippe Hanard, « Il n’y a pas photo ! »… Les services Easy Tax Sending et Click & Post de Ricoh lui font gagner un temps précieux. Ce qui demandait jusqu’à 6 jours de travail ne prend aujourd’hui plus qu’1 heure ! Le responsable communal peut aujourd’hui se concentrer sur des tâches plus importantes au service des citoyens.
Ce qui nous a tout de suite séduit avec les solutions proposées par Ricoh, ce sont la facilité d’utilisation de ces services, leur rapidité́ et surtout le gain de temps non négligeable qu’elles nous procurent. Là où je devais effectuer un travail fastidieux, sans aucune valeur ajoutée, je me limite aujourd’hui à quelques clics de souris et Ricoh se charge du reste.Philippe Hanard, Responsable des Taxes Communales
| À propos de Ricoh |
Ricoh soutient les lieux de travail numériques en utilisant des technologies et des services novateurs qui permettent aux utilisateurs de travailler plus intelligemment, où qu’ils soient.
Grâce aux connaissances et aux capacités organisationnelles acquises et cultivées au cours de ses 85 années d’existence, Ricoh est l’un des principaux fournisseurs de services numériques, de gestion de l’information et de solutions d’impression et d’imagerie conçus pour soutenir la transformation numérique et optimiser la performance des entreprises.
Le Groupe Ricoh, qui a son siège à Tokyo, a des activités importantes dans le monde entier et ses produits et services touchent désormais des clients dans environ 200 pays et régions. Pour l’exercice clos en mars 2022, le Groupe Ricoh a réalisé un chiffre d’affaires mondial de 1 758 milliards de yens (environ 14,5 milliards USD).
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