Welkom bij Ricoh Belgium
Uw centrale toegang tot services en ondersteuning
Bedankt voor je vertrouwen
Welkom op uw centrale serviceomgeving. Hier vindt u alle essentiële informatie en ondersteuning om optimaal gebruik te maken van onze oplossingen en diensten.
Via deze pagina krijgt u snel toegang tot praktische informatie over onder andere @Remote monitoring, service- en supportmogelijkheden, administratieve vragen en facturatie. Zo beschikt u altijd over de juiste informatie, op het moment dat u ze nodig heeft.
Ons doel is eenvoudig: u maximale transparantie en ondersteuning bieden, zodat uw organisatie efficiënt en zorgeloos kan blijven werken.
One Ricoh Portal
One Ricoh Portal is de handigste manier om je Ricoh-printers online te beheren. Je kan het verbruik bijhouden, meterstanden doorgeven, toner bestellen en serviceverzoeken indienen. Alle Ricoh-klanten, met of zonder contract, kunnen genieten van de diensten van het OneRicoh-portaal.
Nog geen toegang tot het One Ricoh-portaal? Vraag uw toegang [HIER] aan en ontdek het gemak van online beheer.
Beschikt uw organisatie over een @Remote-licentie? Dan worden de velden met een * aangeduide functies automatisch uitgevoerd en hoeft u zelf geen actie te ondernemen.
Hulp en ondersteuning
Wilt u graag stap voor stap ontdekken hoe u het One Ricoh Portal gebruikt?
Download hier de gedetailleerde praktische handleiding en ontdek stap voor stap hoe u het One Ricoh-portaal eenvoudig en efficiënt kunt gebruiken.
Heeft u nog vragen?
Facturatiedienst
E-mail : meterbilling@ricoh.be
Telefoonnummer: 02/ 558 24 40
Tellerstanden handmatig doorgeven
E-mail : meterbilling@ricoh.be
Technische dienst
De stuurprogramma’s en handleidingen kunnen worden geraadpleegd op het Ricoh One Portal en op: https://www.ricoh.be/nl/support/drivers-and-downloads/
Telefoonnummer: 02/ 558 26 00
Vragen over @Remote
E-mail : atremote@rioh.be
@Remote fonctionne uniquement avec une connexion Internet. Une connexion réseau n’est donc pas suffisante. Vous rencontrez des problèmes avec @Remote ? Consultez alors ce guide étape par étape:
Logistiek
E-mail : logistics.belux@ricoh.be
Telefoonnummer: 02/ 558 27 50
Geef uw lege toners een tweede leven
Bescherm het milieu en verminder afval. Met Ricoh eReturn stuurt u eenvoudig uw gebruikte Ricoh-tonercartridges en onderhoudskits terug. Dit “Zero Waste”-initiatief garandeert een verantwoorde afvalverwerking.