Originele Ricoh-verbruiksartikelen maken het verschil.
Hoe kunt u namaakproducten herkennen?
U kunt er zeker van zijn dat u een origineel Ricoh-product koopt wanneer u dit rechtstreeks bij ons of bij een van onze erkende dealers aanschaft. Als de prijs aanzienlijk lager lijkt dan die van vergelijkbare producten elders, is het mogelijk dat het Ricoh-product dat u koopt niet authentiek is – neem dat risico niet.
Alle originele Ricoh-verbruiksartikelen zijn voorzien van duidelijke en consistente markeringen en etiketten, zowel op de verpakking als op het product zelf. Aanzienlijke afwijkingen in de kwaliteit, het lettertype of de kleur van het Ricoh-logo, de handelsmerken en de productinformatie op Ricoh-verbruiksartikelen kunnen erop wijzen dat het om een namaakproduct gaat.
Bekijk de video en ontdek hoe u zich kunt beschermen tegen namaakproducten en namaakverbruiksartikelen.
Ontdek in onze informatieve video de waarschuwingssignalen waaraan u namaak-Ricoh-toners kunt herkennen. Leer hoe u deze vervalste producten kunt identificeren en effectief kunt melden, zodat u en anderen verzekerd zijn van een authentieke printervaring.
FAQ
Wereldwijd beleid van Ricoh
Als er namaakproducten worden gebruikt, kan het product zelf storingen vertonen of kan dit leiden tot een verminderde afdrukkwaliteit en defecten aan het apparaat. Om ervoor te zorgen dat onze klanten Ricoh-producten veilig en met vertrouwen kunnen gebruiken, werkt Ricoh samen met lokale dochterondernemingen in elk land/elke regio om namaakproducten die inbreuk maken op intellectuele-eigendomsrechten (en merkrechten) te identificeren en te melden, en tegelijkertijd productielocaties in de regio op te zetten.
Ricoh zal maatregelen nemen om namaakproducten doeltreffend terug te dringen, met als doel ze volledig van de markt te weren. Dit omvat onder meer opsporings- en inbeslagnameacties op lokale markten en bij import- en exportpunten van de douanediensten. Daarnaast blijven we actief de strijd tegen namaakproducten bevorderen via verschillende communicatiekanalen, waaronder internet, en verstrekken we informatie om te voorkomen dat klanten per ongeluk namaakproducten kopen.
Waarom originele producten worden aanbevolen
Gegarandeerde superieure kwaliteit
Alleen originele Ricoh-producten garanderen de kwaliteit van Ricoh, een optimale levensduur en de best mogelijke resultaten met Ricoh-apparaten.
Veiligheid garanderen
Voor namaakproducten geldt geen garantie. Ze kunnen bovendien verschillende gezondheids- en veiligheidsrisico’s voor gebruikers met zich meebrengen of Ricoh-apparaten beschadigen.
Milieu en duurzaamheid
Ricoh zet zich in voor de bescherming van het milieu. Het Ricoh Resource Smart Return-programma is een waardevol retour- en recyclingprogramma dat de impact van verbruiksartikelen voor kopieerapparaten en printers op het milieu vermindert.
Totale eigendomskosten / Totale kosten gedurende de levensduur
Tijdens verschillende tests van Buyers Laboratory (BLI), waarin originele Ricoh-toners werden vergeleken met alternatieven van derden, behaalden de originele Ricoh-producten consequent betere resultaten op het gebied van afdrukkwaliteit, productbetrouwbaarheid en levensduur.
Door originele Ricoh-producten te kopen, bent u ervan verzekerd dat uw laatste afdruk net zo goed is als uw eerste. Zo kunt u de kosten op lange termijn verlagen.
Ricoh-activiteiten ter bestrijding van namaak
Bescherming:
De naam en het logo van Ricoh zijn officieel geregistreerd als handelsmerken in Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA). Deze handelsmerken zijn geregistreerd bij de douanediensten van landen in de EMEA-regio, zodat vermoedelijke namaakproducten bij binnenkomst in een land officieel kunnen worden gecontroleerd en in beslag genomen.
Samenwerking:
Ricoh werkt samen met overheidsinstanties en bevoegde organisaties, zoals de politie en douanediensten, om hen te helpen namaakproducten van Ricoh te identificeren, in beslag te nemen en van de markt te verwijderen.
Handhaving:
Ricoh is getroffen door de illegale namaak van zijn producten en neemt een krachtig standpunt in tegen deze criminele activiteit. Dit omvat onder meer het uitvoeren van invallen in samenwerking met overheidsinstanties en relevante organisaties.
Bevordering van doeltreffende wetgeving:
Ricoh is actief lid van de Imaging Consumables Coalition of Europe, Middle East and Africa (ICCE). De ICCE werkt samen met REACT, de Anti-Counterfeiting Group (ACG) en de World Customs Organization (WCO) om douanediensten in de EMEA-regio op te leiden in het in beslag nemen van namaakproducten.
Bewustmaking:
In samenwerking met de ICCE verzorgt Ricoh trainingen en informatieve seminars voor douanediensten en overheidsinstanties om hen te helpen namaakproducten van Ricoh te identificeren.