homeback to menu
Overzicht

Leading Change at Work

Technologie verandert de manier waarop we (samen)werken. Ricoh helpt je bij die verandering in elke fase. Voor een naadloze overgang naar een flexibele werkomgeving, waar professionals altijd en overal optimaal samenwerken.
Ontdek onze oplossingen
Business service
Digital Workspace

Altijd en overal samenwerken

Het gaat er niet om waar je werkt, maar hoe je werkt. Ricoh ondersteunt je bij de ontwikkeling en implementatie van digitale, flexibele werkplekken. Zodat medewerkers efficiënt samenwerken en meer uit hun dag halen, waar zij ook werken.
Ontdek onze oplossingen
Business Process Management

Optimaliseer je processen

Automatiseer handmatige, arbeidsintensieve werkzaamheden. Bespaar kosten én houd tijd over voor werk dat er echt toe doet. Houd je medewerkers betrokken, productief en werk met meer plezier, dankzij gestroomlijnde processen.
Ontdek onze oplossingen
Cloud & IT-infrastructuur

Klaar voor de cloud

Ontdek hoe je de cloud en IT-infrastructuur optimaal inricht en beheert, zodat je flexibeler, productiever én veiliger werkt. Ricoh ondersteunt je met uitgebreid advies en schaalbare oplossingen, waarmee je een flexibele werkomgeving mogelijk maakt.
Ontdek onze oplossingen
Cybersecurity

Houd je organisatie 24/7 veilig

Hybride werken en het toenemend gebruik van mobiele devices (ook thuis) zet het security-vraagstuk in een nieuw daglicht. Houd je gegevens, informatie, systemen en IT-infrastructuur 24/7 veilig met cybersecurity door Ricoh.
Ontdek onze oplossingen
Digital Experience

Optimaliseer de klantbeleving

Overtref de klantverwachtingen in elke fase van de customer journey. Wij ontwikkelen, implementeren en beheren oplossingen voor medewerkers zodat zij een onuitwisbare indruk achter kunnen laten bij (potentiële) klanten.
Ontdek onze oplossingen
Graphic Communications

Maak uw bedrijf klaar voor de toekomst

De mogelijkheden met printen zijn eindeloos. Bij Ricoh helpen wij u te evolueren, te digitaliseren en een duurzaam bedrijfsvoordeel te creëren. Wij leveren oplossingen op het gebied van hardware, software en diensten die nieuwe mogelijkheden binnen professioneel printen mogelijk maken.
Ontdek onze oplossingen
Graphic Communication
Kantoorprinters en software

Print altijd en overal, soepel en snel

Van kantoorprinters tot multifunctionele printers. Ricoh biedt een breed assortiment aan hoogwaardige printoplossingen. Met tal van mogelijkheden in snelheid, omvang en configuraties vind je altijd een model dat past  bij jouw organisatie.
Ontdek onze oplossingen
Overzicht

24/7 antwoord op je vraag

Hulp nodig bij een product of heb je een andere vraag aan ons? Je kunt hier terecht voor support, advies en snelle oplossingen. Ons team staat v je klaar.
Naar support
AV technology and management
Overzicht

Altijd op de hoogte

Lees het laatste nieuws, blijf op de hoogte van onze productinnovaties en ontdek welke evenementen we organiseren.
Blijf op de hoogte
News and events from Ricoh
Onze organisatie

Wie we zijn en wat we doen

Kies je voor Ricoh? Dan kun je rekenen op een team van specialisten met focus op jouw branche. Zij kennen de kansen en uitdagingen van je organisatie. Zo ontvang je advies op maat, op een manier die bij je past.
Ontdek Ricoh
Overzicht

Stel ons je vraag

Wil je meer informatie over onze oplossingen en diensten? Heb je support nodig of heb je een vraag over je account of een factuur? Ons team staat voor je klaar.
Neem contact met ons op
Brand & Business Communication
Overzicht

Altijd op de hoogte van actuele ontwikkelingen

Welke ontwikkelingen spelen er op dit moment in de branche? Wat zijn de trends? En kun je hier als organisatie op inspelen? Lees onze onderzoeken, e-books en whitepapers en doe waardevolle inzichten op.
Doe inspiratie op
Ricoh Insights - Overview
Cookiebeleid

Ricoh maakt gebruik van tools voor gegevensverzameling, zoals cookies, om uw ervaring met het gebruik van deze site te verbeteren. Informatie over het wijzigen van deze instellingen en over cookies vindt u hier.

Ricoh positioned in the 2022 Gartner® Magic Quadrant™ for Outsourced Digital Workplace Services Worldwide

Ricoh Europe, London, 14 April 2022 – Ricoh today announced that it has been positioned by Gartner, Inc. in its Magic Quadrant for Outsourced Digital Workplace Services (ODWS) Worldwide, 2022* report. Ricoh is one of only 17 companies from around the world positioned within this Magic Quadrant.

Gartner defines ODWS as the market for managed workplace services that deliver the services, tools and capabilities to help organizations advance their digital workplace strategy. A digital workplace services strategy is a business strategy that leverages an engaging and intuitive work environment to boost workforce digital dexterity — the ambition and ability to apply technology to improve business capabilities**. 

Gartner evaluated 17 providers, including Ricoh, against evaluation criteria for Completeness of Vision and Ability to Execute in the ODWS space. This evaluation covered the following areas:
 
  • Remote support to end users (formerly service desk)
  • End-user device support (formerly field services support), including support for desktops, laptops, mobile devices, ODWS IoTs, peripheral vending, smart lockers, support kiosks and augmented reality (AR)-based support
  • PC provisioning for both physical and virtual devices (PCaaS, DaaS and VDI)
  • UX-centric services and experience level agreements (XLAs) 
  • Use of self-healing analytics and AI-based automation 
  • Services to transform the experience of users and enhance business outcomes

Ricoh supports the hybrid workforces of its customers across the globe through a broad range of solutions, including business process management, cybersecurity, graphic communications, and cloud and infrastructure solutions and services, as well as digital experience and digital workspace enablement. 

David Mills, CEO, Ricoh Europe, says: “Receiving Gartner recognition is always a privilege. Ricoh’s vision is to work with our customers, whether they are small businesses or global enterprises, to unleash human potential through the power and opportunity of technology. This recognition from Gartner is a testament to our ability to realise solutions for our customers that truly lead change at work. We look forward to building on this achievement in the years ahead as we continue to support customers with their ongoing digital transformation journeys.”

Akira Oyama, Executive Corporate Officer and President of Ricoh Digital Services Business Unit, Ricoh Company, Ltd., adds: “Supporting our customer-first approach, we believe the Gartner Magic Quadrant for Outsourced Digital Workplace Services underscores the scope of Ricoh’s capacity to provide the tools needed for agile hybrid working models and collaboration that spans borders and work styles. Our global digital services and management expertise play a key role in empowering the digital workplaces of our customers around the world.”

Click here to download your complimentary copy of the 2022 Gartner Magic Quadrant for Outsourced Digital Workplace Services Worldwide report.

*Gartner, Magic Quadrant for Outsourced Digital Workplace Services, 21 February 2022, by Daniel Barros, David Groombridge, DD Mishra, Stephanie Stoudt-Hansen and Katja Ruud.
**Gartner, Magic Quadrant for Outsourced Digital Workplace Services, 21 February 2022

Gartner Disclaimer
Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner’s research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

GARTNER and Magic Quadrant are registered trademarks and service mark of Gartner, Inc. and/or its affiliates in the U.S. and internationally and are used herein with permission. All rights reserved.

| Note to Editors |
While this Magic Quadrant covers service providers with the ability to deliver global
ODWS to clients, not all countries are included, due to their unique characteristics that
privilege service providers with local delivery capabilities. Examples of such countries are
China, Japan and Brazil.

| Over Ricoh |

Ricoh creëert digitale werkomgevingen door het gebruik van innovatieve technologieën en diensten die mensen in staat stellen slimmer te werken, vanwaar ze zich ook bevinden.

In de loop van zijn 85-jarige geschiedenis bouwde Ricoh een gecultiveerde kennis en organisatorische capaciteiten uit. Dat maakt van het bedrijf een toonaangevende leverancier van digitale diensten, informatiebeheer en print- en beeldvormingsoplossingen die zijn ontwikkeld om digitale transformatie te ondersteunen en bedrijfsprestaties te optimaliseren. 

Het hoofdkantoor is gevestigd in Tokio, maar de Ricoh Group heeft belangrijke vestigingen over de hele wereld en haar producten en diensten bereiken vandaag klanten in ongeveer 200 landen en regio's. In het boekjaar dat eindigde in maart 2022 behaalde de Ricoh Group een wereldwijde omzet van 1.758 miljard yen (ongeveer 14,5 miljard USD).

Ga naar www.ricoh-europe.com voor meer informatie.

© 2022 RICOH COMPANY, LTD. Alle rechten voorbehouden. Alle productnamen waarnaar wordt verwezen zijn handelsmerken van hun respectieve bedrijven.