Cookiebeleid

Ricoh maakt gebruik van tools voor gegevensverzameling, zoals cookies, om uw ervaring met het gebruik van deze site te verbeteren. Informatie over het wijzigen van deze instellingen en over cookies vindt u hier.

Sales en marketing


De huidige technologische ontwikkelingen bieden u als marketing- of salesprofessional volop kansen om de klant- én medewerkersbeleving te verbeteren. Geef de klantloyaliteit een boost met e-commerce. Optimaliseer de klantcommunicatie met gepersonaliseerde berichten, die u verspreidt via de juiste kanalen. En kies hierbij voor slimme oplossingen, waarmee u als marketing- en salesafdeling eenvoudig met elkaar samenwerkt, óók op afstand.

Als organisatie wilt u new business genereren, duurzame relaties opbouwen met bestaande klanten én de klantbeleving doorlopend verbeteren. Dan is het belangrijk dat marketing- en salesafdelingen nauw met elkaar samenwerken. De oplossingen van Ricoh helpen sales- en marketingprofessionals om o.a. processen te digitaliseren en effectiever (samen) te werken. En om een omnichannel go-to-market-strategie aan te nemen die het bereik, en de betrokkenheid en conversie maximaliseert.

Boost de beleving van klanten en medewerkers

  • Verbeter de klantervaring

    Verbeter de klantervaring

    Implementeer een e-commerceplatform waarmee u eenvoudig met uw klanten communiceert en interacteert volgens hun voorwaarden of zoals zij dat het liefst zien. Stimuleer zo groei en verlaag de verkoopkosten. 

  • Optimaliseer de klantcommunicatie

    Optimaliseer de klantcommunicatie

    Overtref de klantverwachtingen en geef de klantloyaliteit een impuls. Verras klanten met gepersonaliseerde en relevante communicatie via de juiste kanalen, in het juiste format én op het juiste moment. 

  • Faciliteer teams die op afstand van elkaar werken

    Faciliteer teams die op afstand van elkaar werken

    Pas slimme oplossingen toe voor werken op afstand. Zodat uw marketing- en salesteam altijd en overal soepel kan (samen)werken aan een optimale klantbeleving. 

IDC Whitepaper – Intelligent Customer Experience

Onderzoek van IDC toont aan dat de inzet van digitale platforms de komende vijf jaar blijft groeien. Bedrijven die deze platforms binnen nu en twee jaar implementeren, zullen komend decennium de marktleiders zijn.
IDC logo - image


Lees de praktijkervaringen

  • DIA Supermarkets

    DIA Supermarkets

    Ricoh helpt retailer DIA online winkelen te vereenvoudigen door shoppers een gepersonaliseerde ervaring en gerichte promoties te bieden.

  • Allfunds Bank digital customer portal

    Allfunds Bank

    Ricoh hielp Allfunds Bank bij het ontwikkelen van een digitaal portaal dat een meeslepende omnichannel gebruikerservaring biedt voor zijn klanten.

  • IEMA

    IEMA

    Klant Het Institute of Environmental Management and Assessment (IEMA) is 's werelds grootste beroepsorganisatie voor milieu- en duurzaamheidsdeskundigen die binnen organisaties of als onafhankelijke consultants werken.


Laat u adviseren

Benieuwd wat Ricoh voor uw organisatie kan betekenen? Laat u adviseren door onze experts en ontdek wat slimme marketing- en salestechnologie u oplevert.

Neem contact met ons op