Toners contrefaits
Restez informé et protégez votre matériel d’impression
Les consommables Ricoh authentiques font toute la différence.
Comment identifier les produits contrefaits ?
Vous pouvez avoir la certitude d’acheter un produit Ricoh authentique en l’achetant directement auprès de nous ou auprès de l’un de nos revendeurs agréés. Si le prix semble trop bas par rapport à celui proposé ailleurs, il est possible que le produit Ricoh acheté ne soit pas authentique – ne prenez pas le risque.
Tous les consommables Ricoh authentiques présentent des marquages et des étiquetages clairs et cohérents sur l’emballage ainsi que sur le produit lui-même. Des changements importants dans la qualité, la fréquence ou la couleur du logo Ricoh, des marques déposées et des informations produit sur les consommables Ricoh indiquent probablement un produit contrefait.
Regardez la vidéo et découvrez comment vous protéger contre les produits et consommables contrefaits.
Découvrez les signaux d’alerte qui permettent de repérer les toners Ricoh contrefaits dans notre vidéo informative. Apprenez à identifier ces produits falsifiés et à les signaler efficacement, afin de garantir une expérience d’impression authentique pour vous-même et pour les autres.
FAQ
Politique mondiale de Ricoh
Si des produits contrefaits sont utilisés, le produit lui-même peut présenter des dysfonctionnements ou entraîner une dégradation de la qualité d’impression ainsi que des défauts de l’appareil. Afin de garantir que nos clients utilisent les produits Ricoh en toute sécurité et en toute confiance, Ricoh collabore avec ses filiales locales dans chaque pays/région pour identifier et signaler les produits contrefaits portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle (et aux droits de marque), tout en établissant des sites de fabrication dans la région.
Ricoh mettra en œuvre des mesures visant à réduire de manière décisive les contrefaçons, avec pour objectif leur élimination totale du marché, notamment par des opérations de détection et de saisie sur les marchés locaux ainsi qu’aux points d’importation et d’exportation des services douaniers. Nous continuerons également à promouvoir activement la lutte contre la contrefaçon via différents canaux de communication, notamment Internet, et à fournir des informations permettant d’éviter que les clients n’achètent par erreur des produits contrefaits.
Pourquoi les produits authentiques sont recommandés
Qualité supérieure garantie
Seuls les produits Ricoh authentiques vous garantissent la qualité Ricoh ainsi qu’une durée de vie optimale et les meilleurs résultats possibles avec les machines Ricoh.
Garantir la sécurité
Les produits contrefaits ne sont pas garantis et peuvent entraîner divers problèmes de santé et de sécurité pour les utilisateurs ou endommager les machines Ricoh.
Environnement et développement durable
Ricoh s’engage à protéger l’environnement. Le programme Ricoh Resource Smart Return est un précieux programme de retour et de recyclage qui réduit l’impact des consommables pour copieurs et imprimantes sur l’environnement.
Coût total de possession / Coût total sur la durée de vie
Lors de plusieurs tests réalisés par Buyers Laboratory (BLI) comparant les toners Ricoh authentiques à des alternatives tierces, les produits Ricoh authentiques ont obtenu des résultats constamment supérieurs en matière de qualité d’impression, de fiabilité des produits et de longévité.
L’achat de produits Ricoh authentiques vous garantit que votre dernière impression sera aussi réussie que la première, ce qui permet de réduire les coûts sur le long terme.
Activités de lutte contre la contrefaçon de Ricoh
Protection :
Le nom et le logo Ricoh sont officiellement enregistrés en tant que marques déposées en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA). Ces marques sont enregistrées auprès des services douaniers des pays de la région EMEA afin de permettre une surveillance officielle et la saisie des produits contrefaits présumés lors de leur entrée dans un pays.
Coopération :
Ricoh collabore avec les autorités publiques et les organisations compétentes, telles que la police et les services douaniers, afin de les aider à identifier, saisir et retirer du marché les produits Ricoh contrefaits.
Application des mesures :
Ricoh a été affecté par la contrefaçon illégale de ses produits et adopte une position ferme contre cette activité criminelle, notamment en menant des opérations de perquisition en coopération avec les autorités publiques et les organisations concernées.
Promotion de lois efficaces :
Ricoh est un membre actif de l’Imaging Consumables Coalition of Europe, Middle East and Africa (ICCE). L’ICCE travaille avec REACT, Anti-Counterfeiting Group (ACG) et l’World Customs Organization (WCO) afin de former les services douaniers de la région EMEA à la saisie des produits contrefaits.
Sensibilisation :
En collaboration avec l’ICCE, Ricoh fournit des formations et des séminaires pédagogiques aux services douaniers et aux autorités gouvernementales afin de les aider à identifier les produits Ricoh contrefaits.