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Services de test

Aujourd'hui, les entreprises ne peuvent pas se permettre de rester immobiles. Les nouvelles technologies et les nouveaux processus de travail peuvent améliorer les opérations et permettre de dépasser la concurrence. Cependant, le changement peut aussi présenter un risque. Gérés de manière incorrecte, les bénéfices générés par les améliorations planifiées peuvent être retardés ou diminués.

Souvent, les flux documentaires sont la cible des initiatives d'optimisation ou sont affectés par les changements qui touchent d'autres parties de l'environnement informatique. Pour s'assurer que l'infrastructure documentaire continue à fonctionner correctement, il est important que les projets de mise à niveau et de mise en œuvre soient soigneusement préparés et que leur impact à grande échelle soit évalué avant qu'ils ne commencent.

Les services de test de Ricoh offrent un éventail complet de services de test et d'assurance qualité qui peuvent vous aider à entreprendre des projets de changement impliquant la technologie Ricoh de manière positive et efficace.

Nos testeurs ont reçu la certification International Software Testing Qualifications Board (ISTQB) et s'inspirent de la riche expérience de Ricoh en déploiement et gestion des ressources documentaires pour déterminer la meilleure approche pour votre entreprise. Notre équipe peut également vous conseiller sur les bonnes pratiques de déploiement et sur les configurations matérielles et logicielles optimales.

Caractéristiques et avantages

Les services de test gérés par Ricoh peuvent vous aider à:

Fournir une infrastructure d'excellente qualité

Grâce à notre support de tests, vous pouvez mieux appréhender la performance de votre environnement documentaire existant et déterminer où des changements peuvent être apportés afin d'améliorer la qualité de vos systèmes.

Plus d'efficacité

Nous nous assurons d'effectuer nos tests rapidement, à moindre coût et sans avoir besoin de ressources supplémentaires de la part de votre équipe informatique. Celle-ci peut ainsi se concentrer sur ses activités principales qui apportent de la valeur à votre organisation.

Mieux surveiller les coûts

Grâce à nos services de test gérés, la quantité de temps et d'argent requise pour les projets de test peut être déterminée précisément à l'avance. Le coût de nos services de test est strictement basé sur les résultats. Pour chaque contrat, nous nous engageons à fournir les résultats du test (en fonction des normes de qualité préétablies) pour le prix prévu, à la date prévue.

Réduire votre risque à chaque étape

Nos services managés de test permettent de s'assurer que nos solutions fonctionnent de manière fiable et efficace dans le contexte unique de votre environnement informatique. Grâce à nos centres de test dédiés, nous fournissons des contrôles d'assurance qualité qui permettent d'économiser des ressources pour vos déploiements. Nos consultants peuvent également vous aider à définir des indicateurs de performance clé et à configurer vos propres environnements de test pour une assurance qualité permanente.

Notre service de tests géré et d'assurance qualité offre : 

  • Des méthodes de test clairement définies et certifiées avec des résultats clairs et utiles et des conseils pratiques
  • Un support rapide et rentable ciblé là où vous en avez besoin
  • Une gestion des risques lors de la mise à niveau des processus documentaires critiques
  • Des informations détaillées sur la performance, la compatibilité et l'expérience utilisateur 
  • Le contrôle des coûts via une gamme flexible de services de test qui correspondent aux différents besoins de votre activité 
  • Une approche intégrée qui vous permet de bénéficier d'un support de bout en bout pour votre infrastructure documentaire