Politique relative aux cookies

Ricoh utilise des outils de collecte de données tels que les cookies pour vous offrir une meilleure expérience lors de l'utilisation de ce site. Cliquez ici pour savoir comment modifier ces réglages et obtenir plus d'informations sur les cookies.

Ville de Dinant

La Ville de Dinant connaissait quelques soucis d’optimalisation dans la gestion des contraventions de stationnement qui demandaient un travail manuel assez conséquent : recherche des coordonnées, rédaction de lettres et rappels, impression, mise sous enveloppe, affranchissement, envoi de recommandés par la poste… Toutes des tâches qui faisaient perdre un temps précieux aux employés communaux, les empêchant de se focaliser sur leur mission première : assurer le meilleur service possible à la population. Mais, grâce à Ricoh, ces problèmes ont aujourd’hui trouvé une réponse : Click&Post.

"Ce qui nous a tout de suite séduit chez Click&Post, ce sont la facilité d’utilisation du service, sa rapidité et surtout le gain de temps non négligeable qu’il nous procure! Nous sommes vraiment très contents des résultats atteints de manière quasi instantanée. Nous avons vu le taux de traitement des contraventions nettement amélioré.”

  • Problématique d'entreprise: Flux de travaux numériques
  • Secteur: Secteur public
  • Taille de l'entreprise: Grandes entreprises
  • Service: Services de gestion des processus métiers, Managed Document Services

Études de cas connexes

  • Commune de Manage

    Commune de Manage

    Jusqu’il y a peu, la commune de Manage envoyait ses taxes aux citoyens manuellement. Un travail titanesque et surtout une énorme perte de temps et d’argent pour la commune.

  • University of Groningen

    Université de Groningen

    Ricoh Managed Document Service fait économiser 700 000 EUR par an à l'université de Groningen.

  • Jeroen Bosch Hospital

    Jeroen Bosch Hospital

    Grâce à Patient Workflow Manager de Ricoh, les patients peuvent s'auto-enregistrer et avoir un accès facile à tous les détails logistiques dont ils ont besoin pour leur séjour à l'hôpital.