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Engagement client

Sur un marché aussi concurrentiel qu'aujourd'hui, les entreprises doivent être capables de convertir rapidement leurs données en engagement client. Ainsi, Ricoh vous aide à transformer vos données en informations exploitables pour produire des communications imprimées, ciblées et efficaces, pour de meilleurs résultats.

Principaux services

  • Gestion de la communication client

    Gestion de la communication client

    Améliorez l'adhésion de vos clients grâce à la technologie multicanal, aux solutions de Workflow et options de personnalisation.

  • Supercollaboration

    Supercollaboration

    La technologie transforme nos modes de collaboration. L’offre Supercollaboration de Ricoh vous ouvre de nouvelles possibilités vous permettant de travailler efficacement, quelles que soient la distance et la complexité de la mission.

  • Impression commerciale

    Impression commerciale

    Solutions abordables, intégrées et centrées sur le client qui vous permettent d'offrir à vos clients les dernières technologies en matière d'impression


Combler le fossé entre connaissance et communication

En alignant collaborateurs, processus et technologie, nous transformons notre manière de mener nos activités. Les entreprises ont besoin de souplesse pour s'adapter à un paysage concurrentiel en mutation constante. De plus, l'accès rapide aux données et la capacité à les convertir en engagement client tangible sont essentiels.

Transformez vos données en connaissances

Ricoh possède l'expérience et l'expertise nécessaires pour vous aider à convertir vos données en informations exploitables, indépendamment de leur format initial. Que vous soyez à la recherche de solutions pour le traitement d'importants volumes de documents ou que vous souhaitiez réduire le temps passé par votre personnel à la saisie des données client, nous disposons de solutions pratiques pour vous aider à gagner du temps.

Transformez vos données en communications personnalisées

Une fois que vous avez acquis des connaissances sur vos clients, vous pouvez les transformer en communications personnalisées. Les technologies des salles d'impression, comme l'impression de données variables, facilitent la création de communications client ciblées, en permettant à des éléments comme les images ou le texte d'être modifiés d'une production à l'autre. De plus, les technologies Transpromo facilitent l'impression de messages pertinents et ciblés pour les communications client, comme des bons de réduction ou des annonces promotionnelles au bas des factures.

Tout comme pour les imprimantes de bureau, la nouvelle génération de multifonctions Ricoh permet aux entreprises de toutes tailles de produire des documents de haute qualité. Ainsi, il n'a jamais été aussi simple de produire des communications imprimées percutantes, en interne.

Services supplémentaires pour ce défi


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