Camper

Camper est une entreprise espagnole de chaussures basée sur l'île de Majorque, en Espagne. Au milieu de la pandémie de Covid-19, l'entreprise était pressée de trouver de nouveaux moyens et mécanismes pour économiser du temps et des efforts dans tous ses processus internes. Ils ont fait appel à Ricoh pour les aider à améliorer leur processus d'équipement informatique et, par conséquent, à doter leurs équipes de travail de la technologie nécessaire pour assurer la prospérité de leur entreprise malgré les menaces causées par la pandémie.

L'objectif de Camper était de continuer à satisfaire la demande de ses clients tout en adaptant ses processus d'achat à une nouvelle réalité dans laquelle la réduction des coûts et l'efficacité des processus constituaient une priorité pour l'entreprise. Ricoh eShop a été présenté non seulement comme une nouvelle façon de rendre le processus de commande plus efficace, mais aussi pour permettre à l'entreprise d'équiper ses employés travaillant à distance et de livrer du matériel informatique directement à leur domicile si nécessaire.