Cas client
Commune de Willebroek : là où patrimoine et innovation se rencontrent dans la salle du conseil
La commune de Willebroek et ses défis
Avec plus de 28 500 habitants, Willebroek est une commune dynamique, dotée d’un conseil communal actif et d’un fort engagement citoyen. La salle du conseil, un espace protégé et d’une grande valeur historique, respire encore l’atmosphère authentique du passé et constitue le cœur battant de la démocratie locale.
Cependant, les évolutions sociétales de ces dernières années et l’accélération de la digitalisation des processus administratifs ont clairement montré que l’infrastructure de réunion existante ne répondait plus aux besoins actuels. Le système était plutôt basique : trois micros que l’on se passait à tour de rôle, aucun support visuel pour les ordres du jour ou les documents, et des votes enregistrés oralement et sur papier.
« Notre ancien système n’était en réalité qu’une simple installation sonore. Nous avions trois micros que nous nous passions. Les votes se faisaient oralement et manuellement. Ce n’était tout simplement plus dans l’air du temps. »
Dirk Blommaert, directeur général de l’administration locale de Willebroek
Découvrez la vidéocas ci-contre et apprenez pourquoi Willebroek a opté pour une solution tournée vers l’avenir.
Le défi pour la commune était donc double : d’une part moderniser le fonctionnement du conseil communal en misant sur l’efficacité, la transparence et la facilité d’utilisation, et d’autre part intégrer respectueusement de nouvelles technologies dans un cadre historique protégé — sans porter atteinte au caractère et à l’authenticité du lieu.
Un partenaire qui allie modernité et patrimoine
La modernisation de la salle du conseil nécessitait bien plus qu’une simple mise à niveau technologique. La commune recherchait un partenaire capable de comprendre comment intégrer l’innovation dans un cadre historique protégé.
À l’issue d’une procédure d’appel d’offres, Ricoh s’est imposé comme le meilleur partenaire. La combinaison d’une expertise technique solide, d’une approche de projet claire et d’une solution adaptée à un environnement historique a fait la différence. La mobilité du système — sans nécessité de câblage fixe supplémentaire ni de travaux invasifs — était particulièrement essentielle dans ce contexte protégé.
« La collaboration avec Ricoh a été très positive. La communication était claire et la planification bien menée du début à la fin. »
Dirk Blommaert, directeur général de l’administration locale de Willebroek
Une salle du conseil historique, prête pour l’avenir
Le choix s’est porté sur le système Bosch Dicentis, qui combine gestion des microphones, votes numériques et simplicité d’utilisation au sein d’une plateforme intégrée. Chaque conseiller dispose de son propre micro, ce qui rend les débats plus fluides et mieux structurés. Les votes — publics comme secrets — se déroulent désormais de manière numérique, garantissant rapidité, transparence et enregistrement fiable.
Grâce au suivi automatique par caméra, l’orateur est immédiatement mis à l’image. Associé à des écrans stratégiquement placés, cela crée un environnement de réunion clair et professionnel, où ordres du jour et présentations sont parfaitement visibles pour tous.
Le président bénéficie lui aussi d’un soutien accru : il garde une vue d’ensemble sur l’ordre des interventions et peut diriger la séance avec efficacité. Résultat : une salle du conseil qui conserve son authenticité tout en étant pleinement tournée vers l’avenir.
« La rapidité des réunions est un atout énorme. Organiser un vote prend moins de trente secondes. Lors d’un vote secret, plus besoin de faire circuler une urne et de compter les bulletins. Tout se déroule de manière numérique et transparente. »
Dirk Blommaert
Directeur général de la commune Willebroek
