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Général

Leading Change at Work

La technologie change votre façon de travailler. Chez Ricoh, nous veillons à ce que le changement soit positif pour vos équipes et votre entreprise. Nous vous guidons à chaque étape du voyage pour assurer une transition transparente vers un espace de travail entièrement numérique.
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seamless digital workspace experience
Espace de travail numérique

Accès partout

L’avenir sera aux configurations hybrides et itinérantes. Nous adoptons une approche globale de la conception, de l’intégration et de la prise en charge de vos espaces de travail numériques pour renforcer l’engagement de vos salariés et vous aider à atteindre des niveaux de performances inégalés.
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Gestion des processus opérationnels

Synchronisé pour la réussite

Votre personnel ne doit plus être bridé par les tâches manuelles. Nous optimisons vos processus d’entreprises pour permettre à votre personnel d’être plus performant en fournissant la technologie, l’expertise et l’assistance nécessaires pour rationaliser et simplifier les processus de toute votre organisation.
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Cloud et infrastructure

Cloud & clear

Pour tirer pleinement parti du cloud, il faut disposer d'une feuille de route et d'une équipe adaptée pour la mettre en œuvre. Nous fournissons des solutions et une expertise en matière de cloud computing qui rendent vos opérations commerciales plus agiles, plus rentables et plus sûres, tout en poursuivant l'innovation de nouvelle génération.
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Cybersécurité

Dites adieu aux opérations risquées

Les équipements connectés à l’Internet créent de nouvelles vulnérabilités aux cyberattaques. Nous vous aidons à passer à l’offensive contre la cybercriminalité en vous proposant des services et des solutions de cybersécurité intelligents, adaptés à vos processus essentiels.
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Expérience numérique

Un niveau d’expérience inégalé

Les Services d’Analyse de Données et Services d’Intelligence Artificielle donnent aux employés les moyens d’offrir des expériences contextuelles hyper-personnalisées, plus rapidement et de façon plus pratique, tout en réduisant significativement le coût du service client.
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Communication graphique

Assurez la pérennité de votre entreprise

Les possibilités de l'impression sont infinies. Chez Ricoh, nous vous aidons à évoluer, à tranformer votre entreprise, et à créer un avantage économique durable ; en vous proposant des solutions matérielles, logicielles et des services qui ouvrent de nouvelles perspectives dans l’impression professionnelle.
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Graphic Communication
Produits et logiciels de bureau

La meilleure qualité de sa catégorie.

Ricoh est bien connu pour ses imprimantes, ses duplicateurs numériques et ses imprimantes/scanners/copieurs multifonctions de haute qualité. Un large choix de vitesses, de tailles et de capacités vous permet de choisir les modèles et les fonctions qui conviennent le mieux à votre groupe de travail, votre bureau ou votre salle de classe.
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Général

Une plateforme de services et d’assistance à multiples facettes

Toute l'assistance produit et service dont vous avez besoin en un seul endroit. Nous fournissons un soutien, des conseils et des solutions pour maintenir votre entreprise en bon état de marche.
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AV technology and management
Général

Votre unique ressource

Découvrez tout ce qui concerne notre actualité commerciale, nos innovations en matière de produits et de personnel, ainsi que les événements que nous organisons et auxquels nous participons.
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L’entreprise

Qui sommes-nous et que faisons-nous ?

Chez Ricoh, nous nous efforçons d’être toujours à votre écoute et de vous fournir des solutions, des produits et des services innovants qui répondent à vos objectifs commerciaux. Nous mettons tout en œuvre pour ajouter de la valeur à vos services et à vos produits. Nous nous adaptons à l’évolution du climat commercial.
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Que vous ayez une question sur les prix de nos solutions ou produits, que vous ayez besoin d’aide pour gérer votre compte ou que vous utilisiez déjà nos produits et ayez une question de support, notre équipe est là pour vous aider.
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Vous aider à garder une longueur d’avance

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Notre engagement pour l’environnement

L’empreinte environnementale

Afin de participer à la réduction significative de notre empreinte écologique, nos efforts se concentrent sur les domaines suivants :
  • La préservation de l’énergie et la prévention du réchauffement climatique :
    Nous nous concentrons sur la réduction des émissions dans nos propres opérations et nous sommes engagés à utiliser des sources d’énergie 100 % renouvelables sur l’ensemble de nos sites d’ici 2050.
    Nous sommes continuellement à la recherche de nouvelles manières de réduire les émissions de CO2 de nos clients en offrant des solutions et des produits respectueux de l’environnement par le biais de notre Programme d’optimisation pour le développement durable.

  • La préservation des ressources et le recyclage :
    Pour mesurer et réduire l’utilisation de nouvelles ressources, nous appliquons une approche 3R - réduire, réutiliser et recycler - à nos produits. Cette approche nous permet également de diminuer notre consommation d’eau et la quantité de déchets que nos activités commerciales génèrent. Nous avons établi des objectifs précis de réduction des déchets, de la consommation d’eau et de l’empreinte écologique du produit. Pour en savoir plus sur nos objectifs, veuillez lire notre rapport intégré 2018 ou consulter la section Écolabels ci-dessous pour des informations sur la performance environnementale de Ricoh.

L’économie circulaire

Le Comet Circle

En 1994, nous avons créé le Comet Circle, notre propre modèle d’économie circulaire. Le Comet Circle explique notre approche en ce qui concerne la réutilisation des pièces et le recyclage des matériaux au sein de notre organisation et sur l’ensemble de nos activités économiques ainsi qu’au sein notre réseau de fournisseurs pour prolonger le cycle de vie des produits au sens large. En appliquant ce concept au sein de Ricoh, nous :

  • Réduisons notre impact environnemental à chaque étape du cycle de vie du produit, en tenant compte de toutes les parties prenantes impliquées - nos propres entreprises, nos fournisseurs, nos clients et les entreprises de recyclage. Nous mettons ensuite l’accent sur la réutilisation et le recyclage de nos produits pour réduire leur impact environnemental.
  • Faisons la promotion d’un système de recyclage à plusieurs niveaux pour récupérer les produits utilisés, réutiliser et recycler leurs pièces afin de réduire le besoin de nouveaux matériaux et ainsi minimiser le gaspillage.
  • Établissons des partenariats solides pour réduire l’utilisation de substances sensibles sur le plan environnemental dans le processus de fabrication et améliorer l’efficacité du transport. Nous aidons également nos partenaires de recyclage à améliorer la qualité des ressources recyclées et à minimiser l’énergie et les coûts impliqués dans le processus.


Chaque cercle représente des partenaires qui nous soutiennent dans la réalisation d’une approche durable. Regardez la vidéo ci-après pour en savoir plus sur la façon dont le Comet Circle fonctionne.


Le retour et le recyclage des produits
Nous récupérons nos appareils endommagés ou hors d’état, pour réutiliser et recycler leurs pièces. Par le biais du programme « Resource Smart Return » de Ricoh, nous offrons gratuitement à nos clients un service facile à utiliser d’envoi des pièces et des consommables Ricoh à la fin de leur cycle de vie vers nos centres de tri dans la région EMEA.

Tous nos centres de tri utilisent le système de gestion des ressources (Asset Management System) de Ricoh qui reconnait les pièces et les fournitures contenant des composants réutilisables (les métaux, les matières plastiques et le carton). Les composants sont alors réemballés et prêts pour être utilisés à nouveau.

  • Téléchargez la brochure Resource Smart Solutions pour en savoir plus sur :
    • La collecte intelligente et la réutilisation
    • Les produits réusinés et réutilisés
    • La récupération des matériaux
  • Visitez le site web Ricoh Smart Return 


Informations DEEE pour le recyclage
Conformément aux exigences de la directive DEEE et afin d'apporter des informations plus détaillées et des réponses aux questions concernant le désassemblage des produits Ricoh, nous vous invitons à consulter la base de données d'information sur le recyclage DEEE.

Vous devrez vous connecter ou créer un nouveau compte utilisateur afin d'accéder à la base de données DEEE

La GreenLine
Sustainability - Our commitment to the Planet - Greenline logoLa GreenLine fait partie de notre portefeuille d’appareils d’occasion certifiés qui propose à nos clients des dispositifs bon marchés et respectueux de l’environnement offrant les mêmes services que des produits nouvellement manufacturés.

Les appareils d’occasion sont collectés, sélectionnés et réusinés selon une norme unifiée Ricoh. Ceci permet de prolonger le cycle de vie des appareils et de réduire l’impact total des activités commerciales sur l’environnement.



Nos produits et solutions

L’analyse du cycle de vie
Les données de l’analyse du cycle de vie (Life Cycle Analysis - LCA) montrent que dans la durée de vie d’un produit Ricoh, l’utilisation est la phase qui a le plus grand impact sur l’environnement - à plus de 60 % ; le papier en représentant 78 %.
Bien que la phase d’utilisation soit entièrement gérée par nos clients, nous offrons un éventail de solutions grâce à notre programme d’optimisation du développement durable afin d’aider nos clients à se développer avec une approche respectueuse de l’environnement.

Le programme d'optimisation du développement durable
Cliquez sur le lien ci-dessous pour en savoir plus sur la large gamme de produits, services et caractéristiques de produits durables que nous offrons à notre clientèle.



La conception durable
Favoriser l'innovation est essentiel pour la croissance de notre entreprise ; c’est pourquoi nous avons lancé le « Ricoh Sustainable Products programme » - RSPP (le programme des solutions durables de Ricoh). Il s’agit d’un programme d’évaluation interne qui nous aide à améliorer nos produits et services sur la base de nos propres critères internes de performance environnementale, de simplicité d’utilisation et de RSE. Grâce à ce programme, nos derniers appareils sont dorénavant conçus 37 % plus petit et 65 % plus légers que les modèles précédents*.

Au Japon, le Ricoh Eco Business Development Center (centre de développement des activités durables) est un centre de remanufacturation et de recyclage consacré au développement de technologies commerciales écologiques, d’idées innovantes et de sessions de test, en collaboration avec nos clients. La récupération de pétrole à partir de déchets plastiques et l’utilisation de la biomasse forestière font partie des nombreuses innovations technologiques en cours de développement. Cliquez ici pour en savoir plus..

*Basé sur une comparaison entre les modèles couleur MP C6004 et MP C6001 de Ricoh


Les Écolabels
Nos produits répondent aux nombreuses exigences de labels écologiques européens et internationaux en matière de conception et d’efficacité environnementale tels que :

  • Le label Ange bleuCliquez ici pour consulter la liste des appareils Ricoh ayant reçu le label de l’Ange bleu.
  • Le CDP (Carbon Disclosure Project) – Nous avons obtenu un « A- » pour notre leadership en matière de climat et un « B » en matière de sécurité de l’eau. Plus d’informationsici.
  • L' EPEAT – Un grand nombre de nos appareils ont été classé Gold (or). Cliquez ici pour accéder à la liste complète des appareils Ricoh et leur classement.

20181115 Ricoh awarded highest gold rating in EcoVadis global supplier survey for fourth year runningEn 2018, Ricoh a reçu la notation « gold » d’EcoVadis, pour la quatrième année consécutive. EcoVadis évalue les fournisseurs de 110 pays dans 150 secteurs d’activités sur leurs politiques d’entreprise, leurs initiatives et réalisations en matière de protection de l’environnement, de pratiques de travail, de pratiques commerciales équitables, et de chaîne d’approvisionnement.
En savoir plus sur nos Écolabels..

La prévention de la pollution

Les opérations
Nous disposons de quatre centres de production mondiaux au Japon, dans la région Asie-Pacifique, en Europe et en Amérique. Dans chaque centre, une gestion durable de l’environnement est encouragée dans le cadre d’une norme internationale ISO 14001. Pour en savoir plus sur nos sites certifiés, veuillez cliquez ici.

Nous utilisons un système de contrôle des substances chimiques pour surveiller les données sur les substances chimiques utilisées, libérées, et rejetées sur nos sites d’activités.
Le système permet de promouvoir l’utilisation réduite de substances chimiques, de recueillir des données, et de répondre rapidement à des demandes de renseignements en provenance du monde entier.

Cliquez ici pour en savoir plus.

Consigne de tri et Logo
Wording > Décret n° 2014-1577 du 23 décembre 2014 relatif à la signalétique commune des produits
recyclables qui relèvent d'une consigne de tri. 

Les emballages de nos produits sont parfaitement recyclables et doivent être mis dans les contenants à déchets de tri sélectifs prévus à cet effet.
Conformément aux articles R.541-12-17 & 18 du Code de l'Environnement, nous vous informons, sur ce site Internet, que nos produits sont recyclables.
Nos produits et leurs emballages sont éco-conçus en vue de la réutilisation des matières lors de leur fin de vie. 

IMAGE 1ecoTout comme, pour les Équipements Électriques et Électroniques (EEE), au travers du Décret n° 2014-928 du 19 août 2014 relatif aux Déchets d'Équipements Électriques et Électroniques et aux Équipements Électriques et Électroniques usagés.

IMAGE 2ecoEn tant que producteur et metteur sur le marché français, Ricoh France, adhère et déclare auprès des éco-organismes suivant : Eco-Emballage pour les emballages des produits ménagers, ECOLOGIC pour les équipements électriques et électroniques ménagers, SCRELEC pour les piles et accumulateurs. 
RICOH France met en place un système individuel d'enlèvement et de traitement des Équipements Électriques et Électroniques professionnels qu'il a mis sur le marché français ; ses données sont déclarées au registre SYDEREP de l'ADEME.


Bilan d'émission de gaz à effet de serre (GES)

Depuis 2000, Ricoh mesure la quantité de gaz à effet de serre émit par ses activités pour identifier et réaliser les actions nécessaires à la diminution de son impact environnemental.
En 2010, la Loi Grenelle 2, loi n°2010-788, demande l'établissement d'un bilan de gaz à effet de serre. Bilan d'émission gaz à effet de serre émit par ses activités pour identifier et réaliser les actions nécessaires à la diminution de son impact environnemental.
En 2010, la Loi Grenelle 2, loi n°2010-788, demande l'établissement d'un bail de gaz à effet de serre. Ce bilan porte sur 6 gaz à effet de serre que sont le dioxyde de carbone CO2, le méthane CH4, l'oxyde nitreux N2O, les hydrofluorocarbones HFC, les hydrocarbures perfluorés PFC et
l'hexafluorure de soufre SF6. 
Il distingue les émissions directes des émissions indirectes liées à la consommation énergétique nécessaire à notre activité.

Informations relative sau Bilan des GES de Ricoh France S.A.S.

Les produits
Tous nos produits sont conformes aux règlementations locales, nationales et internationales, en matière de santé et de sécurité. Nous fournissons des fiches de données de sécurité et des informations environnementales sur chaque appareil, pour tous nos articles.

Pour en savoir plus, veuillez cliquer ici..

La RSE envers la biodiversité et l’environnement

La préservation de la biodiversité
Nous nous sommes engagés à protéger la biodiversité et les écosystèmes d’une grande variété de menaces - dont la majorité sont causées par l’homme (y compris la pollution, les changements climatiques et la surexploitation des ressources.) - en encourageant nos collaborateurs à prendre part de façon active à :

  • La contribution sociale : Nous contribuons auprès de collectivités locales par la collecte de fonds, les dons de produits et la participation dans des activités sociales ou environnementales.
  • Le projet de conservation de l’écosystème forestier : Nous soutenons des projets de conservation des forêts à l’échelle mondiale depuis 1999, en collaboration avec des ONG et des communautés locales.

Pour en savoir plus sur nos projets de protection de la biodiversité, veuillez cliquez ici ou consulter la politique en matière de biodiversité du Groupe Ricoh


La Global Eco Action de Ricoh

Chaque année au mois de juin, les employés de Ricoh du monde entier démontrent leur engagement pour l’environnement en participant à des activités locales pour soutenir et promouvoir la journée mondiale de l'environnement.

Cliquez ici pour en savoir plus sur nos actions dans le monde.

Nos domaines de focalisation

  • Sustainability - People

    Social




    Il est important pour nous d’avoir une influence positive et durable sur les collectivités dans lesquelles nous vivons et travaillons. Découvrez nos actions.

  • Sustainability and Planet

    Environnement




    Notre engagement pour la protection de l’environnement s’étend au-delà de la réduction de notre propre empreinte écologique. Nous aidons également nos clients à réduire leur impact environnemental.

  • Développement durable - Gouvernance et politiques

    La gouvernance et les politiques d’entreprise

    Nous nous sommes engagés à mener nos activités avec intégrité et selon les normes éthiques les plus élevées, en conformité avec la loi et la règlementation en vigueur.

  • Informations produits sur l'environnement, la santé et la sécurité

    Informations produits sur l'environnement, la santé et la sécurité

    En savoir plus sur les caractéristiques environnementales, santé et sécurité de nos produits et les normes internationales auxquelles ils sont conformes.