|  | | Zijn uw documentstromen afgestemd op uw organisatie? |  | | Er kan flink veel voordeel worden behaald door uw documentstromen op uw organisatie af te stemmen - iets wat essentieel is in het huidige, sterk concurrerende informatietijdperk. |
Voor uw organisatie levert het veel voordeel op om uw documentstromen af te stemmen op uw werkprocessen. Deze werkprocessen zijn echter bij elke klant anders. Wij beseffen dan ook goed dat er voor het implementeren van hard- en software geen aanpak bestaat die voor iedereen geldt. Daarom stemmen wij ons dienstenaanbod af op uw wensen en behoeften. Met dit op maat gemaakte aanbod zorgen wij ervoor dat u maximaal rendement uit uw investering haalt. |
Projectmanagement onderbouwt eigenlijk alles wat wij doen: van implementatie tot continu accountbeheer. Onze focus ligt op het analyseren van uw bedrijf, van binnen en van buiten, om te kunnen verzekeren dat we altijd aan uw zakelijke wensen en behoeften voldoen. We hopen zo een kwaliteitsstandaard te kunnen leveren die boven uw verwachting ligt. Onze projectmanagers kunnen u verzekeren dat uw voordelen op tijd en binnen uw budget geleverd zullen worden. Onze partnergerichte benadering zal u één enkel, betrouwbaar contactpersoon geven die uw organisatie geheel begrijpt. Projectimplementatie De overeengekomen documentoplossing volgens plan implementeren |
Programmamanagement Coördineren en beheren van complexe of wereldwijde projecten |
Met één van de grootste serviceteams in Europa, kunnen we u ervan verzekeren dat producten snel en discreet geleverd, geconfigureerd en geïnstalleerd worden. Hierdoor kunt u gelijk vanaf dag één voordeel halen uit uw nieuwe documentomgeving. We verzorgen de gehele installatie en configuratie van onze producten om deze op uw wensen en behoeften te kunnen afstemmen. We regelen zelfs alle transporten en verhuizingen, plus de verwijdering en recycling van al het verpakkingsmateriaal, in overeenstemming met de Europese milieuwetgeving. Levering Ricoh zorgt geheel voor de levering van uw nieuwe documentsysteem of losse optionals (zoals extra papierinvoerlades). Uw hardware kan vervolgens geïnstalleerd, geprogrammeerd en op het netwerk worden aangesloten. Daarnaast kan er een volledige reeks van softwareoplossingen voor iedere fase waarin een document zich bevindt op de hardware geïnstalleerd worden. Hierbij hanteren we enerzijds een goede planning en anderzijds een grondige kennis van alles wat daarbij komt kijken. Voor de logistieke operatie werken we samen met Dedicated Logistic Partners, die conform onze ISO 9001:2000 gecertificeerde processen werken. Het leveren vindt op afspraak plaats. |
Installatie & configuratie van hardware Onze Service Engineers kunnen u adviseren over het inzetten van hardware in de juiste combinatie en op de juiste plaats. Hierdoor kunt u efficiënt en kostenbesparend werken. Wij zorgen voor het installeren, het naar uw wensen instellen en het op uw netwerk aansluiten van uw hardware. In een volgende stap kunnen wij softwaretoepassingen, die gekoppeld zijn aan uw hardware, in uw werkomgeving installeren. Uw werkprocessen zullen daardoor voor u en uw medewerkers eenvoudiger worden. |
Installatie & configuratie van software Ricoh heeft een volledige reeks van eenvoudig te integreren softwareoplossingen voor iedere fase waarin een document zich bevindt. Denk hierbij aan de invoer, verwerking en uitvoer. Als gebruiker kunt u met deze oplossingen elk proces makkelijk beheren, vereenvoudigen of stroomlijnen. |
Concentreer u op uw kerntaken: onze diensten, op afstand of ter plaatse, zorgen er voor dat uw machines optimaal beschikbaar zijn voor een maximum aan productiviteit en efficiëntie. Onze diensten bestaan uit ondersteuning via het web, de telefoon of hulp ter plaatse zodat wij een uitstekende werking van uw documentomgeving kunnen garanderen. Wij kunnen ook op permanente basis personeel ter beschikking stellen in uw organisatie om de gevaarlijke applicaties te beschermen. Welke behoeften u ook heeft, wij verzekeren u een maximale productiviteit, op elk ogenblik en op maat van uw bedrijf. Migratiediensten Het onderhouden van onze toestellen en producten in hun optimale toestand. |
Ondersteunende diensten Helpdesk, ondersteuning op locatie en op afstand |
Management Services Zorgt ervoor dat u zich op uw hoofdactiviteiten kunt concentreren |
Professionele opleiding en training is nodig, want - ook al is de technologie bijzonder gebruikersvriendelijk - de huidige ICT-omgeving kan behoorlijk complex zijn. Reken daarbij ook nog de verscheidenheid aan functies en toepassingen van onze documentoplossingen, plus innovaties die elkaar in hoog tempo opvolgen, en u begrijpt meteen dat een degelijke training meer dan nodig is. Daarom willen wij niet alleen het verschil maken met uitstekende documentoplossingen, maar ook met de kwaliteit van onze opleidingen en trainingen. Onze trainingsprogramma's worden ontwikkeld op basis van een analyse van de behoeften van de klanten en hun verwachtingen. Op deze manier hebben we een aanbod samengesteld dat goed is afgestemd op de behoeften van de gebruikers. Ricoh biedt u de meest complete reeks van gebruikers-, helpdesk- en beheerderstrainingen. Via deze trainingen delen wij al onze kennis en productinformatie met u. De nieuw verworven kennis kunt u meteen toepassen in uw dagelijkse activiteiten. Training voor eindgebruikers Tijdens deze trainingen leren de gebruikers de functies van onze producten kennen die belangrijk zijn voor uw activiteiten. |
Trainingen voor hoofdoperatoren Tijdens deze trainingen leren de belangrijkste operatoren in uw bedrijf om de beschikbaarheid van uw documentomgeving te maximaliseren. |
Beheerderstrainingen Tijdens deze trainingen leert u hoe u onze producten maximaal kan beheren. |
| |
 Solutions to every business challenge.  Geïnteresseerd in het maximaliseren van uw bedrijfspotentie? Klik hier voor meer informatie over onze Managed Solutions. |
|
