Ricoh is leider in de wereldwijde “Managed Print Services Marketscape” marktanalyse van IDC
Vilvoorde, 23 januari 2012 - Ricoh Europe kondigde vandaag aan dat het bedrijf opnieuw tot leider werd benoemd in de “IDC MarketScape: Worldwide Managed Print Services 2011 Hardcopy Vendor Analysis.” 1 Dit is het tweede jaar dat het rapport wordt uitgegeven.
Voor de nieuwe editie van deze marktanalyse, werden 11 constructeurs van printapparatuur die wereldwijd actief zijn op het vlak van documentbeheerdiensten (Managed Document Services – MDS) met elkaar vergeleken. De gedetailleerde MDS definitie van IDC, concentreert zich op het proactieve beheer van imaging- en printomgevingen van klanten, de voortdurende verbetering van die omgeving en het omgaan met verandering.
Als leider, haalt Ricoh hoge scores in zowel de strategische als meer praktische categorieën. “De algemene ontwikkeling van Ricoh (consistente globale structuur, beleid en werkwijze) is één van de aspecten die het grootste verschil maken,” staat te lezen in het rapport dat werd opgesteld door Holly Muscolino, Research Director voor “Hardcopy Peripherals: Software and Services program” bij IDC. “De gestructureerde aanpak van documentbeheer door het bedrijf is ook uniek.”
Ricoh maakte gebruik van zijn uitgebreide en wereldwijde ervaring om zijn strategie inzake documentbeheerdiensten vorm te geven. Zo werd aandacht besteed aan de ware noden van de klanten zoals kostenbeheer, milieuvriendelijkheid, veiligheid, efficiëntie, veranderingsbeheer, productiviteit van informatiewerkers (i-Workers), optimalisering van de informatie en strategische infrastructuur.
De documentbeheerdiensten van Ricoh bieden een samenhangend geheel waarmee alle programma’s van Ricoh feilloos kunnen worden afgestemd op de werkwijze van de klant. Het gestroomlijnde werkkader – Begrijpen, Verbeteren, Veranderen, Beheren en Optimaliseren – versterkt de drie fases van de partnerschap overeenkomst: Projectbeheer, Dienstenbeheer en Veranderingsbeheer.
“Daar waar concurrerende documentbeheerdiensten zich louter toespitsen op de apparatuur en het printbeheer, pakt Ricoh MDS ook de werkwijze inzake print en elektronische informatie eromheen aan”, aldus Eric Gryson, CEO van Ricoh Belgium & Luxemburg. “De Ricoh MDS teams doen er alles aan om te begrijpen hoe elk bedrijf informatie oproept, gebruikt en opslaat. Daarna passen we de werkwijze aan en optimaliseren we ze voor meer veiligheid en efficiëntie.”
Ricoh leverde op maat gemaakte documentbeheerdiensten aan klanten wereldwijd. Voor praktische voorbeelden van het succes van Ricoh’s aanpak, kunt u terecht op onze webiste.
1 “IDC MarketScape: Worldwide Managed Print Services 2011 Hardcopy Vendor Analysis,” Doc # 232135 December 2011
,
Over Ricoh Belgium
Al sinds de oprichting in 1985 is Ricoh Belgium steeds mee geëvolueerd met zowel de markt als de technologie. Naast de rol van leverancier van kantooruitrusting stelt Ricoh Belgium vandaag aan haar klanten afdrukoplossingen (Office Solutions) voor, documentbeheer (Managed Document Services), toestellen voor printproductie (Production Printing) en het beheer van IT-diensten (IT Services). Doelstelling van Ricoh Belgium is om het volledige beheer van zowel de documentenstroom als de IT-infrastructuur van zijn klanten te verzekeren. Daarvoor kan het terugvallen op de performantie van haar technologie, op een consistent aanbod van diensten en op de kwaliteit van haar teams. Door het leveren van zowel diensten, consultancy, software als apparatuur aan kleine, middelgrote en grote ondernemingen, positioneert Ricoh Belgium zich als ‘one stop shop’ voor het moderniseren van werkruimtes, het verbeteren van documentprocessen, het verhogen van de performantie en het laten stijgen van de winstgevendheid.
Voor meer informatie: www.ricoh.be, tel +32 2 558 22 11, e-mail info@ricoh.bePerscontact
Voor meer informatie of een interview, contacteer
Luc Engelbos bij Blue Chilli
Tel.: +32 (0) 495 30 29 99
E-mail: luc@bluechilli.be
