Deze verbeterde diensten zijn beschikbaar als totaaloplossing of als lokale implementatie en onderscheiden zich op de markt door de aanpak waarin de volledige levenscyclus van het documentbeheer centraal staat. Om tegemoet te komen aan de unieke en specifieke behoeften van elk bedrijf, wordt deze geïntegreerde oplossing verwerkt in de workflow van een organisatie. De oplossing omvat consultancy, hardware, software, onderhoud, managementdiensten, kantooroplossingen en het uitbesteden van de documentprocessen gedurende de volledige levenscyclus van een document.
Ricoh Managed Print Services helpt klanten bij het verlagen van hun operationele kosten en het optimaliseren van de workflows van het documentbeheer. Door het opzetten van partnerships tussen Ricoh en haar klanten, zijn er besparingen van meer dan 30%. Bovendien besparen klanten zo ook tijd en genieten ze van verbeteringen met het oog op de toekomst.
De Ricoh Managed Print Services beschikken over een uitgebreide dienst voor het in kaart brengen en bepalen van het huidige documentgebruik en -rendement, de veiligheidsrisico’s en de probleempunten. Bovendien legt deze oplossing zowel de verborgen kosten als de milieu-impact van het energie- en papierverbruik bloot.
De Ricoh Managed Print Services worden dankzij hun allesomvattende aanpak ook geïnstalleerd op bestaande Managed Print Service oplossingen. Zodra de installatie achter de rug is, realiseren de klanten hun eerste besparingen. De oplossing staat vervolgens onder voortdurende opvolging om te verzekeren dat de overeengekomen prestaties worden gehaald en dat er in de toekomst verdere verbeteringen zijn. Deze worden bereikt op basis van vooraf bepaalde niveaus van dienstverlening en key-performance-indicatoren. Er worden ook processen geïmplementeerd voor het ondersteunen van de voordelen, voor het onder controle houden van de kosten en voor een continue rapportering van de managementactiviteiten en de diensten.
Om de impact te maximaliseren, werkt Ricoh nauw samen met haar klanten om hun behoeften goed te begrijpen en aanbevelingen te doen om hun documentworkflows aan te passen. Klanten krijgen een duidelijker beeld van de kosten van hun documenten, kunnen de workload van hun IT-ondersteuning verlichten en de productiviteit opdrijven.
Dankzij de mogelijkheden van de Ricoh Global Services, een van de grootste spelers in de sector, kan Ricoh de documentoplossing van een klant uitbreiden naar alle regionale vestigingen of zelfs wereldwijd. De meerlaagse beveiliging zorgt voor het beveiligd afdrukken. Zo kunnen de encryptie van de documenten en uitneembare harde schijven worden geïntegreerd om de informatie van verschillende bedrijfssites te beschermen.
Jim Potter, Executive Vice President, Operations, Ricoh Europe, legt uit: “Het is voor bedrijven tijd om hun documentbeheersysteem goed onder de loep te nemen. De digitale informatievolumes groeien continu, en darmee gepaard ook de noodzaak om deze toegenomen hoeveelheid documenten goed te beheren. Transparantie en efficiënt beheer zijn cruciaal voor bedrijven die hun documenttechnologie zo goed mogelijk willen inzetten. Onze uitgebreide Managed Print Services helpen bedrijven bij het resultaatgericht beheren van hun documentworkflows, zodat ze steeds een stap vooruit blijven.”
Ricoh's Managed Print Services zijn vanaf april 2009 beschikbaar in Europe of wereldwijd via Ricoh Global Services.
Voor een exemplaar van de whitepaper over Ricoh’s Managed Print Services of voor verdere informatie: stuur een e-mail naar mps@ricoh-europe.com or surf naar www.ricoh-europe.com
