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Études de cas client - Secteur Public


Syntra
Titre Syntra
Aperçu Les services d'externalisation des documents font évoluer la relation des agences gouvernementales de formation avec l'impression.
Secteurs d'activité Externalisation des documents
Marchés Secteur Public
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TéléchargerÉtude de cas Syntra Midden Vlaanderen (en anglais)

FGC public tansportation service
Titre Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC)
Aperçu Une grande compagnie ferroviaire régionale a confié la gestion de ses titres de transport à prix réduit à Ricoh. Ricoh traite plus de 80 000 demandes par an pour cette entreprise, communique directement avec les clients, valide leur données et émet des titres de transport personnalisés. Le service proposé par Ricoh permet de diminuer le temps d'attente de 50 %, et d'améliorer ainsi la satisfaction de la clientèle.
Secteurs d'activité Managed Document Services
Marchés Transport , Secteur Public
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TéléchargerÉtude de cas FGC (en anglais)

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