Ricoh était depuis de longues années partenaire d’Infotec. Cette longue collaboration a été consolidée en 2007 lorsque la division européenne de Danka (ancien nom d’Infotec) a été reprise dans le Ricoh Family Group. D’un point de vue stratégique, Infotec et Ricoh s’accordaient parfaitement et les deux entités travaillaient déjà main dans la main depuis cette acquisition.
Par l’intégration des activités d’Infotec en son sein, Ricoh Belgium crée une unité spécialisée, le « Ricoh Production Printing Business Group », qui combine les expériences et connaissances des collaborateurs de Ricoh et d’Infotec, tout en favorisant une approche coordonnée du marché.
Au nombre des bénéfices engrangés par ce rapprochement se retrouvent des ventes renforcées et un réseau de services, une activité de communication unique et consistante autour des machines hauts volumes de Ricoh, des ventes aux grands comptes consolidées et un meilleur partage des connaissances. Ricoh Belgium désire construire une relation plus forte avec ses clients en leur fournissant une performance et une valeur accrues.
