Notre activité

Qui sommes-nous ?

Service et assistance à la clientèle

Nous vivons à une époque dans laquelle la technologie informatique est la norme et tout le monde recherche des solutions qui restent toujours sûres et fiables en tout lieu. Notre portefeuille de produits et de services vous livre exactement cela : des équipements, des logiciels, des services, des solutions, de l'outsourcing et des conseils aux professionnels d'aujourd'hui sans cesse en déplacement.

Aujourd'hui, nos clients recherchent des solutions sûres et fiables en tout lieu. Nous proposons des équipements, des logiciels, des services, des solutions, de l'outsourcing et des conseils aux professionnels sans cesse en déplacement.

Notre département Outsourcing Services Business (OSB) rassemble une grande variété de solutions sur sites. Cette solution répond à la demande croissante pour des services de gestion documentaire et intègre la gestion de flotte, la reprographie centralisée, le service postal, la numérisation, l'archivage, la gestion de grands formats et la gestion de dossiers.

Des solutions axées sur le service

Un outsourcing complet

Les coûts de gestion documentaire peuvent représenter jusqu'à 5 % du chiffre d'affaires d'une entreprise (Indice Ricoh sur la gouvernance documentaire par Coleman Parkes Research, octobre 2009). Étant donné l'accroissement constant des demandes d'impression, le besoin d'une gestion experte de l'impression devient de plus en plus évident. Nos services de gestion de l'impression (MPS), permettent d'apporter à nos clients une réduction des coûts d'impression, l'amélioration continue de leur productivité, une efficacité liée à des charges d'exploitation réduites, ainsi qu'une réduction de la charge de travail sur leur service informatique.

Services de gestion de l'impression

Pour nos clients du domaine de l'impression, nous avons créé une procédure de workflow qui permet de rationaliser et de maximiser la productivité. De la numérisation de la proposition initiale, en passant par l'impression de données variables, jusqu'aux outils qui permettent de gérer votre flux de travail, notre gamme de logiciels est capable de couvrir l'ensemble du processus.

Systèmes de production

Notre procédure de workflow permet de rationaliser et de maximiser la productivité de vos matériels. Par l'analyse de vos besoins et de vos capacités, nous sommes en mesure d'améliorer le rendement de vos projets et l'efficacité de vos documents. Depuis la digitalisation de la proposition initiale, en passant par les différentes applications d'impression de données et jusqu'aux outils qui permettent de gérer votre flux de travail, notre gamme de logiciels est capable de couvrir l'ensemble du processus.

Des solutions axées sur le produit

L'environnement de travail Ricoh

Nos produits aident les entreprises à partager les informations critiques d'une manière claire et simple. Nous avons été les premiers à commercialiser le concept de bureautique, il y a plus de 30 ans, et nous n'avons jamais cessé de faire évoluer l'environnement de travail et de le faire entrer dans l'ère de la digitalisation et de la mise en réseau.

Nos produits principaux :

Produits multifonctions
Copieurs
Imprimantes
Télécopieurs
Duplicopieurs
Fournitures / Pièces détachées

Produits logiciels :

Gamme ScanRouter
Gamme GlobalScan
Relieur de bureau

Équipements personnels Ricoh

Nos appareils photos numériques destinés aux particuliers sont les derniers d'une longue série de produits photographiques dont nous pouvons être fiers. Nous proposons des appareils photos numériques capable de répondre idéalement aux besoins du particulier ou de l'entreprise.

Ricoh Industriel

Dans le domaine de l'industrie, nous fournissons des idées et des solutions qui permettent la création de produits à haute performance, énergétiquement économiques et respectueux de l'environnement, pour aujourd'hui et pour demain. Qu'il s'agisse de petites unités de gestion d'alimentation pour appareils mobiles ou de processeurs LSI multi cœur super-scalaires plus puissants, nous offrons des semi-conducteurs d'une qualité exceptionnelle, destinés à la conception et la fabrication électroniques.

Nos produits principaux :

CI's de gestion d'énergie
CI's d'horloge temps réel (HTR)
PC Card / CI de contrôle IEEE 1394
LSI's de traitement d'images
LSI's de communication

Les services Ricoh dans le monde

Avec une présence dans plus de 150 pays, nous avons un représentant de notre équipe de Service Global à votre disposition qui deviendra votre coordinateur, capable de s'appuyer à la fois sur les ressources locales et sur notre réseau mondial. Ce réseau incomparable nous offre la possibilité de servir directement 95 % des employés de la liste Fortune 500 à travers le monde.


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